Cuánto Dar Propina A Su Controlador Uber

En julio de 2017, Uber lanzó una opción en la aplicación para dar propina a sus conductores para los usuarios de las ciudades de 121 en los Estados Unidos. Antes de eso, la compañía optó por no proporcionar tal característica para permitir a sus conductores y pasajeros saber cuánto ganaban y pagaban exactamente sin ninguna incertidumbre.

El lanzamiento de la opción de propinas se recibió con la aprobación de la mayoría de los conductores de Uber en los EE. UU. Después de todo, los pasajeros de los taxis amarillos siempre han tenido la opción de dar propina a 20%, 25% o 30% en función de su experiencia de conducción. Sin embargo, algunos señalaron fallas en este sistema. Se podría presionar a los pasajeros para que den propinas debido al sistema de calificación de Uber. Un pasajero que da una pequeña propina puede recibir una calificación baja y, por lo tanto, terminar viéndose mal para otros conductores de Uber en sus futuras reservas.

También hay preocupaciones sobre la propina de culpabilidad. Los pasajeros pueden verse presionados para dar consejos más grandes porque conocen la comisión que Uber les cobra a sus conductores. Sin embargo, la función de propinas permanece en la aplicación Uber, y cada vez más clientes la utilizan para mostrar su aprecio por sus conductores.

¿Por qué propina?

En esencia, la propina es realmente solo una bonificación otorgada para recompensar a un proveedor de servicios por un trabajo bien hecho. No debería ser obligatorio y debe administrarse en función de la calidad del servicio.

Sin embargo, en algunos países, particularmente en los Estados Unidos, las propinas se han convertido más o menos en una expectativa tácita. Se practica tanto que los clientes se sienten mal cuando olvidan dar propina o piensan que dieron una propina demasiado pequeña.

¿Cuánto debe dar propina a su controlador Uber?

Pero, ¿cuánto tiene realmente que darle una propina a su conductor de Uber? Esta puede ser una pregunta difícil. El estándar industrial aceptado en los EE. UU. Para los taxistas es 15% a 20%. Sin embargo, el precio dinámico de Uber hace que esto sea un poco complicado.

Con Uber, los viajes de la misma distancia pueden tener un precio diferente debido al aumento de precios. Una propina de 20% para un viaje fuera del pico puede ser fácil de cargar en su tarjeta de crédito o sacar de su billetera, pero puede rechazar el mismo porcentaje durante las horas pico. Sin embargo, puede parecer injusto darle a su conductor una propina más baja solo por la hora del día en que realiza este viaje específico.

Justo a principios de 2018, Uber estableció un límite para las propinas al conductor, y ese es el 200% (hasta $ 100) de la tarifa total. Esto fue una sorpresa para muchos conductores. Después de todo, la gratitud y el aprecio por un gran servicio no deberían tener un límite. Sin embargo, según la compañía, esto es para minimizar los envíos de propinas errantes.

En última instancia, le sugerimos que elija el estándar. La diferencia en el monto de la propina causada por el aumento de precios puede tener sentido en cierta medida, dado el tráfico adicional y posiblemente la frustración por la que su conductor puede pasar solo para recogerlo y llevarlo a su destino. Mientras tanto, siéntase libre de dar una propina por una cantidad menor si no encontró su viaje satisfactorio o dar la cantidad máxima si cree que el conductor se lo merece.

Cómo dar propina a su controlador Uber a través de la aplicación

Después de dar una calificación para su conductor, la aplicación le pedirá que indique una cantidad de propina para su conductor. Puede seleccionar entre algunas cantidades preestablecidas proporcionadas por la aplicación o escribir una cantidad personalizada.

Verifique todos los detalles en la pantalla.

Si todo está correcto, toque Listo. Su calificación y propina ya están enviadas.

Otras cosas para saber

Aquí hay algunas cosas que necesita saber sobre esta función:

Tal como debería ser, dar propina a su controlador Uber siempre es opcional.

No tiene que dar propina durante o inmediatamente después de su viaje. De hecho, puede dar propina cada vez que le sea conveniente hacerlo dentro de 30 días después del viaje. Si su aplicación Uber se ha reiniciado, en su lugar puede dar propina desde su historial de viaje o desde su recibo.

Puede dar una propina a través de la aplicación Uber o personalmente con dinero en efectivo. Las tarjetas de regalo y los créditos también se pueden usar como propinas.

Uber no toma parte de los consejos destinados a sus conductores. Su propina va únicamente al conductor.

La opción de propinas puede no mostrarse si su aplicación está desactualizada. Asegúrese de que esté actualizado a la última versión para poder comenzar a dar propinas de inmediato.